【千企萬戶大走訪】念好“三字經(jīng)” 開啟惠民利企“金融直通車”

　　作為社會的“毛細血管”，中小微企業(yè)關(guān)系著擴大就業(yè)、市場繁榮和民生改善，萬榮農(nóng)商銀行積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　該行落實支持中小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，面向園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，全面啟動“千企萬戶大走訪”活動，切實增強小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等經(jīng)營主體的融資獲得感和滿意度。

　　走訪有“道”動員宣傳完善機制。

　　一是制定活動實施細則。明確目標、壓實責任、健全機制、規(guī)范流程、給出獎勵舉措，充分調(diào)動辦貸網(wǎng)點和客戶經(jīng)理敢貸、愿貸的積極性。

　　二是強化政策解讀輔導。召開“千企萬戶大走訪”動員啟動會，組織客戶經(jīng)理支農(nóng)支小專項能力提升培訓班，加強宣傳引導、工作輔導和政策解讀，確保執(zhí)行力。

　　三是廣泛宣傳營造氛圍。“營業(yè)大廳+自媒體賬號+員工上門”三維發(fā)力宣傳，通過LED屏、宣傳電視播放活動海報，發(fā)放宣傳單，“一對一”講解等方式，提升社會公眾和經(jīng)營主體對信貸產(chǎn)品、申貸渠道的知曉率。

　　心中有“數(shù)”全面覆蓋精準對接。

　　一是成立工作專班。建立“信貸業(yè)務部+小微授信中心+辦貸網(wǎng)點”三級協(xié)同、統(tǒng)籌調(diào)度工作機制，配齊配強客戶經(jīng)理隊伍，專項推進、專人負責，確保“兩張清單”內(nèi)中小微企業(yè)全部對接、不漏一戶。

　　二是劃分責任片區(qū)。劃分全轄園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村為若干網(wǎng)格，對網(wǎng)格內(nèi)的經(jīng)營主體進行逐戶對接和摸排走訪，了解融資需求，講解信貸政策，確保“人在網(wǎng)中走，貸款網(wǎng)格辦”。

　　三是明晰放貸“白名單”。對“推薦清單”內(nèi)的92戶經(jīng)營主體進行建檔，確定專屬客戶經(jīng)理，實施線上線下全方位全時段保姆級服務。在此基礎(chǔ)上，按照全覆蓋原則，篩選有貸款需要的各類經(jīng)營主體進行辦貸服務，做到“企業(yè)有呼，銀行必應”。

　　放貸有“效”疏堵保暢應享盡享。

　　一是對信貸產(chǎn)品進行梳理篩選。按照貸款主體、方式、額度、期限等要素選擇適合中小微企業(yè)、個體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的產(chǎn)品，搭配成“貸款組合包”，提升資金供給的適配性。

　　二是優(yōu)化服務機制。開辟融資綠色通道，“營業(yè)大廳+辦貸熱線電話+客戶微信群”三線受理經(jīng)營主體融資申請和相關(guān)資訊。根據(jù)經(jīng)營主體經(jīng)營特點等因素，優(yōu)化業(yè)務流程、疏通信息傳遞和資金傳導的堵點和卡點，降低客戶綜合融資成本。

　　三是落實盡職免責管理制度。按照調(diào)整優(yōu)化后的信貸業(yè)務運行機制流程和授權(quán)范圍確定合理授信額度，做好貸后管理、跟蹤維護和風險防范，嚴格履行免責情形及追責程序。