【千企萬(wàn)戶(hù)大走訪】念好“三字經(jīng)” 開(kāi)啟惠民利企“金融直通車(chē)”

　　作為社會(huì)的“毛細(xì)血管”，中小微企業(yè)關(guān)系著擴(kuò)大就業(yè)、市場(chǎng)繁榮和民生改善，萬(wàn)榮農(nóng)商銀行積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　該行落實(shí)支持中小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，面向園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，全面啟動(dòng)“千企萬(wàn)戶(hù)大走訪”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)主體的融資獲得感和滿(mǎn)意度。

　　走訪有“道”動(dòng)員宣傳完善機(jī)制。

　　一是制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。明確目標(biāo)、壓實(shí)責(zé)任、健全機(jī)制、規(guī)范流程、給出獎(jiǎng)勵(lì)舉措，充分調(diào)動(dòng)辦貸網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)經(jīng)理敢貸、愿貸的積極性。

　　二是強(qiáng)化政策解讀輔導(dǎo)。召開(kāi)“千企萬(wàn)戶(hù)大走訪”動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)，組織客戶(hù)經(jīng)理支農(nóng)支小專(zhuān)項(xiàng)能力提升培訓(xùn)班，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、工作輔導(dǎo)和政策解讀，確保執(zhí)行力。

　　三是廣泛宣傳營(yíng)造氛圍。“營(yíng)業(yè)大廳+自媒體賬號(hào)+員工上門(mén)”三維發(fā)力宣傳，通過(guò)LED屏、宣傳電視播放活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放宣傳單，“一對(duì)一”講解等方式，提升社會(huì)公眾和經(jīng)營(yíng)主體對(duì)信貸產(chǎn)品、申貸渠道的知曉率。

　　心中有“數(shù)”全面覆蓋精準(zhǔn)對(duì)接。

　　一是成立工作專(zhuān)班。建立“信貸業(yè)務(wù)部+小微授信中心+辦貸網(wǎng)點(diǎn)”三級(jí)協(xié)同、統(tǒng)籌調(diào)度工作機(jī)制，配齊配強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保“兩張清單”內(nèi)中小微企業(yè)全部對(duì)接、不漏一戶(hù)。

　　二是劃分責(zé)任片區(qū)。劃分全轄園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村為若干網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行逐戶(hù)對(duì)接和摸排走訪，了解融資需求，講解信貸政策，確保“人在網(wǎng)中走，貸款網(wǎng)格辦”。

　　三是明晰放貸“白名單”。對(duì)“推薦清單”內(nèi)的92戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行建檔，確定專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下全方位全時(shí)段保姆級(jí)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，按照全覆蓋原則，篩選有貸款需要的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行辦貸服務(wù)，做到“企業(yè)有呼，銀行必應(yīng)”。

　　放貸有“效”疏堵保暢應(yīng)享盡享。

　　一是對(duì)信貸產(chǎn)品進(jìn)行梳理篩選。按照貸款主體、方式、額度、期限等要素選擇適合中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的產(chǎn)品，搭配成“貸款組合包”，提升資金供給的適配性。

　　二是優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。開(kāi)辟融資綠色通道，“營(yíng)業(yè)大廳+辦貸熱線(xiàn)電話(huà)+客戶(hù)微信群”三線(xiàn)受理經(jīng)營(yíng)主體融資申請(qǐng)和相關(guān)資訊。根據(jù)經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、疏通信息傳遞和資金傳導(dǎo)的堵點(diǎn)和卡點(diǎn)，降低客戶(hù)綜合融資成本。

　　三是落實(shí)盡職免責(zé)管理制度。按照調(diào)整優(yōu)化后的信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制流程和授權(quán)范圍確定合理授信額度，做好貸后管理、跟蹤維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格履行免責(zé)情形及追責(zé)程序。